Técnicos informáticos

En Unitel- Sistemas de Telecomunicaciones estamos buscando Técnicos informáticos para trabajo presencial en Talavera de la Reina Su principal función en el departamento de informática será la atender gestionar y resolver incidencias, tanto de nivel hardware como de nivel software. Además, llevará a cabo la investigación necesaria para resolver el incidente y el seguimiento de toda la incidencia. De esta manera, es esencial el trato y comunicación con el cliente o con el usuario que necesita de atención y soporte informático El puesto de trabajo será presencial en Talavera de la Reina por lo que es muy valorable profesionales de la zona. Funciones a realizar Gestión y resolución de incidencias a nivel software y hardware Atención a usuarios Ayuda para la instalación o actualización de programas Investigación de incidencias para solucionar errores. Seguimiento de la incidencias hasta su resolución. Aplicación de actualizaciones e instalaciones necesarias. Soporte para el montajes y configuraciones. Diagnóstico para solucionar problemas asociados con la conectividad de red y el hardware / software del puesto de usuario, así como pcs, tablets y/o periféricos Trato con el cliente que necesita apoyo informático Requisitos: Buscamos una persona con responsabilidad y capacidad de gestionar personal e importantes proyectos. Un profesional que disponga de autonomía, capacidad resolutiva y proactividad. Experiencia académica, como mínimo, del Ciclo Formativo de Grado Medio o superior de Informática o telecomunicaciones Experiencia de, al menos, 2 años en el área de Microinformática. Experiencia o conocimientos en mantenimientos informáticos, soporte y atención a usuarios, gestión de servicios informáticos o administración de equipamiento o de sistemas Manejo del paquete Office y herramientas ITSM o Help Desk Conocimiento y experiencia en la instalación de software, inventario, sustitución de piezas y mantenimiento de equipos. Será imprescindible disponer de capacidad comunicativa tanto oral como escrita Enviar CV: contenidos@unitel.es Si eres una persona que cumpla los requisitos marcados