Administrativo scom

Funciones:Objetivo del puesto:Recoger las llamadas/peticiones de las tiendas que informen de cualquier incidencia técnica y derivar si es necesario el aviso al técnico correspondiente o empresa proveedora para que la solucione. Realizar las tareas administrativas que se derivan de la actividad de los técnicos de obra y mantenimiento. Funciones del puesto:* Atender peticiones por el sistema (GMAO) o llamadas de tiendas, técnicos y/o proveedores.* Realizar un cuestionario para recoger la información o resolverla si es de poca gravedad.* Registrar la incidencia en el sistema para que le llegue al técnico o a la empresa proveedora.* Hacer seguimiento de la incidencia. Realizar el seguimiento del presupuesto del departamento:* Grabar las facturas de mantenimiento, proyectos u obras y realizar las gestiones necesarias para autorizar su pago.* Realizar provisiones e inversiones de reparaciones de mantenimiento.* Realizar provisiones de cuotas mensuales de mantenimiento.* Realizar presupuesto de inversión de proyectos u obras.* Realizar informes de los gastos del departamento. Realizar tareas de apoyo que se derivan de la actividad de los técnicos de obra y mantenimiento.* Realizar pedidos de equipamiento de mantenimiento, proyectos u obras.* Gestionar altas/bajas/cambios de titularidad de los servicios de la tienda (luz, agua, teléfono, PCI)* Obtener y enviar información del departamento técnico solicitada por Sede/CR. * Además de lo indicado, desempeñará otras tareas extraordinarias y ocasionales, cuando lo exijan necesidades de la empresa y siempre que se hallen relacionados con su ámbito competencial.