Recepcionista en Hotel 4*

Queremos que formes parte del equipo de Recepción de Be Live City Center Talavera con incorporación inmediata para atender la recepción en turnos de tarde y noche. Los requisitos que estamos buscando serían: *Ingles hablado y escrito (imprescindible) *Se valorará el conocimiento de otros idiomas *Experiencia en atención al cliente *Conocimientos de informática a nivel usuario *Se valorará experiencia previa en el puesto de recepción. De las funciones propias de recepción, las que más destacarán en el puesto serían: *Gestión de Entradas y Salidas: Realizar el check-in (registro, verificación de documentos, entrega de llaves) y el check-out (finalización de estancia, facturación y cobro) de los huéspedes. *Atención al Cliente: Recibir a los clientes con una bienvenida cálida, responder preguntas, gestionar quejas o peticiones especiales durante su estancia. Gestión de Reservas: Administrar reservas telefónicas, por correo electrónico o a través de plataformas digitales (OTAs), gestionando cancelaciones y modificaciones. *Información y Servicios: Informar sobre las instalaciones del hotel (spa, restaurante, gimnasio) y ofrecer recomendaciones turísticas sobre el entorno. *Coordinación Interna: Comunicarse con el departamento de limpieza (housekeeping) para conocer el estado de las habitaciones y con mantenimiento para resolver averías. *Seguridad y Administración: Controlar el acceso al hotel, gestionar el archivo de datos de los viajeros y, en algunos casos, realizar la auditoría nocturna Condiciones: *Turnos rotativos, 7 días de la semana *Turnos de tarde y noche *Dos días libres consecutivos *Incorporación inmediata Si te gusta el trato con el cliente y el sector hotelero, inscríbete y únete a nuestro equipo.